Després d’un ràpid creixement en els últims anys, l’any 2004 el despatx va decidir realitzar un punt d’ inflexió, amb l’objectiu d’assegurar i millorar contínuament la qualitat dels nostres serveis, la confiança i la fidelitat dels nostres clients, així com la satisfacció i motivació dels col·laboradors de GCT Arquitectes.
Per aconseguir aquest canvi de filosofia i gestió, es va decidir adoptar la metodologia de treball recomanada per la norma internacional UNE-EN-ISO 9001:2000, amb l'objectiu de disposar d'un Sistema de Gestió de Qualitat propi de la nostra organització.
Per a la consecució d’aquests ambiciosos objectius és necessària la participació de tot el personal de l’empresa, liderat per les persones de màxima responsabilitat d'aquesta.
Amb aquest objectiu, s'ha redactat el Llibre d'Estil de la nostra organització i un Manual de Qualitat que és el document de criteris sobre el qual s’estructura el que anomenem Sistema de Gestió de Qualitat. Aquest document persegueix, com molt bé indica el seu nom, la millora de la nostra tasca productiva, per tal de garantir la satisfacció dels nostres clients, sobre la base d’una realització professional i competitiva, que pugui ser de qualitat contrastada.
L'any 2005 es va obtenir la certificació que acredita l'assoliment d'aquest Sistema de Gestió, emès per ECA CERTIFICACIÓN,S.A. Aquest sistema estableix que cal realitzar-ne una Auditoria anual. La que s'ha fet per a l'exercici 2006 i 2007 ha estat profitosa i reeixida. Al 2008 tenim el repte de tornar a obtenir el certificat.
